Expédition de votre colis
Les colis sont expédiés via Chronopost avec un numéro de suivi et remis contre signature. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Toutes les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même du lundi au vendredi. Si vous commandez vendredi après 12h, samedi et/ou dimanche, votre colis sera expédié lundi. (le transporteur étant fermé le weekend). Notre service logistique apporte un soin particulier à l’emballage de vos précieux liquides. Toutes nos bouteilles sont sécurisées dans des emballages Exa Pack gonflables et recyclables qui assurent une protection optimale lors du transport. Attention, merci de bien récupérer votre colis au point relais sous 7 jours. Après ce délais le colis est retourné à l'expéditeur, le transporteur facture des frais de retour qui sont à la charge du client plus le coût d'une nouvelle expédition. Merci de votre compréhension.
*En période de forte affluence telles que les soldes, les ventes privées ou les fêtes de fin d’année nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h.
Livraison offerte en France Métropolitaine dès 130€ d'achat en Point Relais
et dès 250€ d'achat vers la Belgique
MODES & FRAIS DE LIVRAISON
1) FRANCE Métropolitaine
A) Chronopost Point Relais en 24/72h
Livraison 24/72h en France Métropolitaine (sauf Corse) dans différents points de retraits avec le transporteur Chronopost. Votre colis est livré dans le relais Pickup de votre choix du lundi au samedi (sont exclus dimanches et jours fériés). Vous serez averti par e-mail et SMS.
Livraison 24/72h en France Métropolitaine (sauf Corse) dans différents points de retraits avec le transporteur Chronopost. Votre colis est livré dans le relais Pickup de votre choix du lundi au samedi (sont exclus dimanches et jours fériés). Vous serez averti par e-mail et SMS.
Tarification - La tarification dépend du poids du colis et du montant de la commande.
| Poids | +130€ | -130€ |
| 0-2 kg (~1 bouteille) | OFFERT | 7.90€ |
| 2-4 kg (~2 bouteilles) | OFFERT | 9,90€ |
| 4-6 kg (~3 bouteilles) | OFFERT | 9.90€ |
| 6-8 kg (~5 bouteilles) | OFFERT | 10.90€ |
| 8-20 kg (~11 bouteilles) | OFFERT | 10.90€ |
B) Chronopost Point Relais 3 à 5 jours ouvrés - Plus long mais offre la moins chère.
Livraison 3 à 5 jours ouvrés en France Métropolitaine (sauf Corse) dans différents points de retraits avec le transporteur Chronopost. Votre colis est livré dans le relais Pickup de votre choix du lundi au samedi (sont exclus des jours ouvrés dimanches et jours fériés). Vous serez averti par e-mail et SMS.
Livraison 3 à 5 jours ouvrés en France Métropolitaine (sauf Corse) dans différents points de retraits avec le transporteur Chronopost. Votre colis est livré dans le relais Pickup de votre choix du lundi au samedi (sont exclus des jours ouvrés dimanches et jours fériés). Vous serez averti par e-mail et SMS.
Tarification - La tarification dépend du poids du colis et du montant de la commande.
| Poids | +130€ | -130€ |
| 0-2 kg (~1 bouteille) | OFFERT | 6.50€ |
| 2-4 kg (~2 bouteilles) | OFFERT | 7,90€ |
| 4-6 kg (~3 bouteilles) | OFFERT | 8.90€ |
| 6-8 kg (~5 bouteilles) | OFFERT | 8.90€ |
| 8-20 kg (~11 bouteilles) | OFFERT | 8.90€ |
C) Chronopost Domicile / Lieu de Travail en 24/72H
Livraison à votre domicile ou lieu de travail contre signature. La veille de la livraison, vous êtes averti par e-mail et SMS. Livraison en France métropolitaine (sauf corse) du Lundi au Vendredi (sont exclus dimanches et jours fériés).
Tarification - La tarification dépend du poids du colis et du montant de la commande.
| Poids | +150€ | -150€ |
| 0-2 kg (~1 bouteille) | OFFERT | 11.90€ |
| 2-4 kg (~2 bouteilles) | OFFERT | 11,90€ |
| 4-6 kg (~3 bouteilles) | OFFERT | 11.90€ |
| 6-8 kg (~5 bouteilles) | OFFERT | 11.90€ |
| 8-20 kg (~11 bouteilles) | OFFERT | 11.90€ |
D) Corse : Livraison avec Colissimo - Domicile ou Bureau de Poste :
Livraison en corse contre signature du lundi au vendredi. Les commandes passées avant 12 heures sont expédiées le jour même, après 12h votre colis est expédié le jour suivant. Si vous commandez vendredi après 12h, samedi et/ou dimanche, votre colis sera expédié lundi.| Poids | ||
| 0-2 kg (~1 bouteille) | 12 € | |
| 2-4 kg (~2 bouteilles) | 12€ | |
| 4-6 kg (~3 bouteilles) | 12€ | |
| 6-8 kg (~5 bouteilles) | 12€ | |
| 8-20 kg (~11 bouteilles) | 12€ |
2) BELGIQUE (Colissimo)
Vous pouvez choisir le transporteur Colissimo International. Vous êtes livré(e) sous 2-5 jours ouvrés. Sont exclus des jours ouvrés les samedis, dimanches et jours fériés, période d’inventaires et fermetures exceptionnelles - La tarification dépend du poids du colis et du pays de livraison.
| Poids | +250€ | -250€ |
| 0-2 kg | OFFERT | 12€ |
| 2-5 kg | OFFERT | 14€ |
| 5-10 kg | OFFERT | 19€ |
| 10-20 kg | OFFERT | 23€ |
3) ALLEMAGNE, PAYS-BAS, LUXEMBOURG (Colissimo)
Vous pouvez choisir le transporteur Colissimo International. Vous êtes livré(e) sous 3-5 jours ouvrés. Sont exclus des jours ouvrés les samedis, dimanches et jours fériés, période d’inventaires et fermetures exceptionnelles - La tarification dépend du poids du colis et du pays de livraison.
Vous pouvez choisir le transporteur Colissimo International. Vous êtes livré(e) sous 3-5 jours ouvrés. Sont exclus des jours ouvrés les samedis, dimanches et jours fériés, période d’inventaires et fermetures exceptionnelles - La tarification dépend du poids du colis et du pays de livraison.
| Poids | Tarif | |
| 0-2 kg | 12€ | |
| 2-5 kg | 15€ | |
| 5-10 kg | 19€ | |
| 8-20 kg | 23€ |
4) ROYAUME UNI, IRLANDE, ITALIE, ESPAGNE (Colissimo)
Vous pouvez choisir le transporteur Colissimo International. Vous êtes livré(e) sous 2-5 jours ouvrés. Sont exclus des jours ouvrés les samedis, dimanches et jours fériés, période d’inventaires et fermetures exceptionnelles - La tarification dépend du poids du colis et du pays de livraison.
Vous pouvez choisir le transporteur Colissimo International. Vous êtes livré(e) sous 2-5 jours ouvrés. Sont exclus des jours ouvrés les samedis, dimanches et jours fériés, période d’inventaires et fermetures exceptionnelles - La tarification dépend du poids du colis et du pays de livraison.
| Poids | Tarif | |
| 0-2 kg | 15€ | |
| 2-5 kg | 18€ | |
| 5-10 kg | 22€ | |
| 8-20 kg | 26€ |
5) DOM TOM (Colissimo)
Livraison dans les DOM / TOM avec le transporteur Colissimo.
Vous êtes livré(e) sous 5-10 jours ouvrés. Sont exclus des jours ouvrés les samedis, dimanches et jours fériés. Tarifs directement dans votre panier.
6) EUROPE (UE et HORS UE)
Tarification - La tarification dépend du poids du colis et du montant de la commande.
Vous pouvez choisir le transporteur Colissimo International. Vous êtes livré(e) sous 7 jours ouvrés. Sont exclus des jours ouvrés les samedis, dimanches et jours fériés, période d’inventaires et fermetures exceptionnelles - La tarification dépend du poids du colis et du pays de livraison.
7) INTERNATIONAL ET SUISSE, GUADELOUPE, MARTINIQUE, REUNION (Colissimo)
La tarification dépend du poids du colis et du pays de livraison.
Pour les envois hors Union Européenne y compris (Suisse, Martinique, Guadeloupe, Réunion), les taxes, (tva et divers) frais (de dossier et transports de la frontière chez le client) et droits de douane sont à la charge du destinataire et seront demandés au moment de la livraison. (Le montant est calculé lors du passage en douane). Attention si le colis est refusé lors de la livraison, les frais de retour sont à la charge du client. Merci de votre compréhension.
Dans ce cas la facture accompagne le colis. Prestige Whisky ne pratique pas la détaxe. Vous pouvez soit faire la demande directement auprès de votre douane soit vous faire livrer à l'adresse de destination voulue.
COMMENT NOUS RETOUNER UN COLIS ?
Qu’il s’agisse d’un cadeau qui ne plaît pas ou si vous veniez à changer d’avis, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à partir de la réception du colis pour le retourner, frais de transport à vos frais. La marchandise doit être intacte et non abîmée (nous ne reprenons pas les bouteilles vides… ;) )
La marche à suivre pour nous renvoyer un colis est la suivante : vous faites une demande de retour pour le ou les article(s) concerné(s) par mail à contact@rhumexpert.fr A réception de la marchandise intacte et non abîmée, nous procéderons au remboursement. Nous vous rembourserons selon la méthode de paiement employée lors de votre commande.